[고양일보] 명품화성포럼은 지난 12일(목) 송대경 박사(한국지적발달장애인복지협회 강동구지부) 초청 ‘인공지능 로봇 시대 사회복지 현재와 미래’란 주제를 갖고 강연회를 개최했다.
송 박사는 발달장애인 서비스를 중심으로 한 강연에서 인공지능 시대, 저출산·초고령화 사회, 일자리와 일손이 감소하는 현상 속에서 “Human Service가 일자리 해소를 위한 대안”이라고 하면서 “Human Service가 Social Welfare 관점에서 국민의 생활 안정 및 교육·직업·의료 등의 보장을 포함하는 복지를 추구하기 위한 사회적 노력이 필요하고, 복지 서비스의 효율성을 단순히 경비 대비 이용률로만 평가해서는 안 되며 서비스 이용자들의 만족도가 높은 비율로 고려되어야 성공한 복지 서비스로 자리 잡을 수 있다”고 주장했다.
강연회를 주관한 명품화성포럼 남주헌 대표는 “100만 화성시대를 맞이하여 창의적인 행정 서비스가 필요하고, 인공지능 시대에 맞춤형 행정 서비스로 시민의 삶의 질을 향상 해 나갈 필요가 있다”고 주장하며, “특히 복지 분야에 있어서 사각지대가 없도록 빅데이터 기반 인공지능 서비스를 활용한 저비용 고효율로 모든 이용자의 만족도를 높여 갈 필요가 있다”고 전했다.
강의는 글로벌작은도서관(화성 병점)에서 개최되었으며, 주최 측은 “월 1회 초청 특강이나 작은 토론회를 통해 좋은 정책을 발굴해 나갈 것”이라고 전했다.