[고양일보] 고양시는 시민과의 적극적인 소통을 위해 “고양시 카카오톡 채널”을 12월 2일 정식 오픈했다고 밝혔다. 카카오톡 상단 검색창에서 고양시를 검색한 후 채널 추가를 하면 고양시의 다양한 시정소식과 일자리정보를 받아 볼 수 있다.
첫날 카카오톡을 개설하니 ‘우리 오늘부터 1일’이라는 표제어와 함께 “다양한 소식과 혜택/정보를 메시지로 받을 수 있습니다. 친구야 채널추가 고맙고양! 고양페이 10% 인센티브 12월 1일부터 16일, 1월 6일부터 1월 31일까지 꼭 챙기고양! ”이라는 문자가 떴다.
카카오톡 채널 개설은 친숙한 카카오톡 플랫폼을 통해 시민을 위한 1:1 맞춤형 서비스를 추진할 수 있다는 점에서 의의가 크다. 그동안 고양시는 15만 팔로워에 달하는 페이스북을 기반으로 다양한 소셜매체를 통해 시민과 소통해오고 있다. 뿐만 아니라 오왕팀장님의 사(社)생활, 9월 고양시 남준달, 괭수의 수능대박기원 요들송 MV 등 최신 트렌드를 반영한 차별화된 콘텐츠를 기획하여 시민들로부터 호응을 얻고 있다.
시는 앞으로 카카오톡 채널을 통해 긴급 재난・재해 전파, 시정정보 제공은 물론 위치 타겟팅 기술을 활용하여 시민 맞춤형 정보를 제공해 나갈 계획이다. 고양시 관계자는 “페이스북, 트위터 등을 통해서 시민들과 해왔던 소통들을 카카오톡 채널을 통해서도 적극적으로 이어 나가겠다”고 전했다.
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