[고양일보] 고양특례시가 지난 24일 ‘고양시 민원콜센터 장애대응 모의훈련’을 실시했다.이번 훈련은 콜센터 주요 정보시스템의 장애 발생 상황을 가정하여 전체 구성원의 긴급 대응 능력을 높이기 위해 실시했다.훈련은 장애 상황 전파를 시작으로 긴급 대응 매뉴얼에 따른 임무현황 확인, 장애 유형별 민원 상담 진행 방법 숙지 및 훈련, 정보시스템 장애원인 파악, 장애처리, 서비스 복구, 정상화, 모니터링 순으로 진행됐다.시 관계자는 “시스템 장애 상황에서도 안정적인 상담 서비스를 제공하기 위해 위기 대응 훈련을 지속적으로 실시할 것”이라고
[고양일보] 고양특례시 덕양구는 지난 7일 북한산국립공원 등산로 입구에서 등산객들의 안전산행을 당부하며 ‘산불조심 캠페인’을 했다.이번 캠페인은 등산로 및 산림인접지에서의 산불예방활동을 홍보하기 위한 목적으로 추진되었다. 덕양구 환경녹지과 직원 및 산불전문예방진화대원 등 30여 명이 북한산국립공원 등산로 입구에서 산불조심 어깨 띠를 착용하고 홍보물을 배부했다.덕양구는 산불조심기간(2. 1. ~ 5. 15.) 동안 산불방지대책본부 운영한다. 또한 산불전문예방진화대원 39명을 동원하여 산불취약지 및 산림인접지 등에서의 소각행위 단속,
[고양일보] 고양특례시(시장 이동환)가 시청 내 종합민원실 민원창구 가림막을 아크릴 재질에서 강화유리 재질로 교체했다. 시는 안전한 민원실 환경 조성을 위한 조치라고 5일 밝혔다.코로나19 유행 초기에 비말 차단 목적으로 설치한 투명 가림막은 아크릴 재질 특성상 물리적 충격에 약하여 특이 민원인의 폭언·폭행으로부터 공무원을 보호하기 어려웠다.이에 시는 외부 충격에 강한 강화유리 재질의 고정식 가림막을 설치해 민원창구 공무원들이 보다 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 했다. 가림막으로 인한 의사소통 불편은 양방향 마이크를 설치해 해소
[고양일보] 고양특례시(시장 이동환)는 지난 13일 일산서구청 급식시설에서 유관기관 합동 식중독 발생 현장대응 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.이번 훈련은 여름철 식중독 발생 위험이 높아지는 시기를 맞아 기관별 식중독 발생 현장대응 역량을 강화하기 위해 고양시교육청, 고양시 3개구 보건소, 고양시 3개구청 산업위생과, 급식시설 관계자와 함께 실시했다.이날 훈련은 일산서구청 구내식당을 이용한 시민이 설사, 복통 등의 식중독 증상을 보이는 상황을 가정해 ▲식중독 발생 상황보고 ▲관계 기관 간 신속전파 및 출동 ▲식중독 원인균 조사를 위한
[고양일보] 고양특례시 일산동구청은 하절기 풍수해 및 혹서기 폭염에 대비하기 위해 오는 29일까지 일산동구 내 노인요양시설, 주야간보호센터 등 105개소를 대상으로 안전점검을 실시한다.이번 점검은 태풍 및 집중호우 등 하절기 자연재해 대비상태 및 소방·가스·시설물·감염병에 대한 점검으로 재난사태 사전 방지 및 시설 이용자와 종사자의 안전 확보를 위해 진행된다.이에 따라 시설 자체점검 결과를 확인하고, 전체시설의 15%는 일산동구청 노인요양팀과 건축, 전기, 소방, 기계 분야 전문가로 구성된 고양시청 안전관리자문위원이 동행하여 현장점
[고양일보] 고양시는 시청, 구청, 사업소 및 동 행정복지센터 민원업무 담당 공무원 40명을 대상으로 민원 업무 역량 강화를 위한 힐링 프로그램을 실시했다고 23일 전했다.고양인재교육원에서 진행된 이번 프로그램은 대민 행정의 최일선에 있는 민원담당자의 감정노동에 따른 직무 스트레스, 우울, 불안 등을 해소하고 심신 재충전할 시간을 가짐으로써 더 나은 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐다.교육을 통해 참가자들은 민원 응대서비스 마인드 함양 및 효과적인 의사소통에 대한 교육을 받고 커피 드립, 우드 버닝 도마 만들기 등을 체험했다.시 관
[고양일보] 고양시는 시청 종합민원실에서 특이민원 관련 비상상황 발생 시 현장대응능력을 높이기 위해 ‘민원실 비상상황 대비 모의훈련’을 실시했다고 31일 밝혔다.훈련은 민원여권과장을 총괄반장으로 고양경찰서, 청원경찰 등과 합동해 단계별 대응 전담반을 편성하여 이뤄졌다. 시는 대응요령 매뉴얼에 따라 각각의 임무현황 확인, 긴급 상황 발생 시 민원실에 설치된 비상벨 위치 및 정상작동 여부 확인, 비상벨 작동 시 신속히 경찰이 출동하는 협조체계 등을 확인하며 직원과 민원인의 안전 확보에 중점을 두고 훈련을 진행했다.시 관계자는 “폭언,
[고양일보] 고양시는 10일 시청 종합민원실에서 자치행정국장, 민원공무원, 경찰, 청원경찰 등 20여 명이 참석한 가운데 폭언·폭행 등 특이민원 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다고 13일 밝혔다.이번 훈련은 악성민원인으로부터 공무원과 시민을 보호하고 업무 중 발생되는 비상상황 대응능력 강화를 통한 안전한 근무환경을 조성하기 위해 진행됐다.이날 훈련은 민원여권과장을 총괄반장으로 단계별 대응 전담반을 편성해 진행됐으며 종합민원실, 경찰서, 보안업체를 연계한 CCTV 비상벨 작동여부, 매뉴얼에 따른 대응 숙지 여부를 집중 점검했다.시는
[고양일보] 김포시(시장 정하영)는 지난 19일 본청 민원실에서 폭언·폭행 등 특이 민원 발생상황 대비 경찰과 합동으로 모의 훈련을 했다.이날 훈련은 방문 민원인, 민원 담당 공무원, 김포경찰서 등 50여 명이 참여해 민원인의 폭언·폭행 발생을 가정한 시나리오에 맞춰 진행됐다. 민원실 비상벨 호출을 통해 김포경찰서에서 신속하게 출동, 비상상황을 제압하는 상황을 연출해 모의훈련의 효과를 극대화했다.시는 모의훈련을 통해 특이 민원 등 비상상황 발생 시 대응 요령 숙지로 신속하고 효과적인 대처능력을 강화하고, 안전한 근무환경을 조성해 공
[고양일보] 파주시시설관리공단(이사장 손혁재) 임진원은 28일 양주시시설관리공단(이사장 이재호)의 지목을 받아 오른손 엄지를 세우고 왼손 손바닥에 받치는 ‘덕분에 챌린지’에 동참했다.‘덕분에 챌린지’는 코로나 19 진료를 위해 혼신의 힘을 다하고 있는 의료진에게 고마움과 존경을 뜻하는 수어를 사진이나 영상으로 표현하는 국민 참여 캠페인으로 ‘#덕분에캠페인’, ‘#덕분에챌린지’, ‘#의료진덕분에’와 같은 해시태그를 붙이는 국민 참여 캠페인이다.파주시시설관리공단은 그동안 파주 관내 역사, 주변 버스 정류장 등 방역 봉사 활동에 135명
[고양일보] 파주 금화초등학교(교장 이현순)는 5월 27일(수) 전 교직원이 함께 처음 등교하는 1.2학년 학생들을 위해 훈훈한 아침 등굣길 학생 맞이를 했다.교직원은 2020학년도 신입 1학년 학생들을 위해 축하와 응원을 담은 현수막 및 포토존을 설치했고, 2~6학년 학생들을 위한 환영 메시지 배너 설치, 교직원 아침 학생 맞이 행사 등을 준비했다.특히, 처음으로 등교하는 1·2학년 학생들을 위해 아침 등굣길에 전 교직원이 학생들과 환영 인사를 나눴다.오늘 등교한 학생들은 교실에서 오전 수업과 급식을 마친 후, 하교하게 된다. 3
[고양일보] 파주시시설관리공단(이사장 손혁재)은 지난 22일 안전한 공연 관람 환경 조성과 생활 속 거리두기의 효율적 운영 방안을 마련하고자 ‘객석 거리두기 모의훈련’을 했다.생활 속 거리두기 공연장 관련 지침은 ▲시간을 충분히 두고 도착하여 천천히 입장하기 ▲좌석은 지그재그로 한 칸 띄어 앉도록 예매하며 착석하기 ▲공연장 내 마스크 착용 등이다.이날 모의훈련은 공단 직원 40여명이 가상의 관객이 되어 일어날 수 있는 여러 상황을 제시하고 즉시 대처하는 방식으로 진행했다.우선, 외부 출입구부터 관객 간 2M 거리두기를 유도하고, 체
[미디어고양파주] 인제대학교 일산백병원(원장 서진수)는 11월 1일(목) 오전 10시부터 교직원 40명을 대상으로 재난상황 대비 모의훈련을 실시했다.이번 훈련은 병원 내 화재 발생에 대비한 재난대응 시스템 구축 및 병원 실무자들의 재난대응역량 향상을 목적으로 6시간 동안 진행됐다.일산백병원은 미국 병원 내 재난 발생 시 운영되고 있는 '재난지휘체계(Hospital Incident Command System)'를 업무 매뉴얼 및 구조 특성에 맞게 적용해 실제 재난 상황을 가정, 시스템 작동법 및 역할별 이행사항 등을 시
일산서부경찰서(서장 조용성, 이하‘일산서부서’)는 지난 6일 오전 경찰서 4층 대화마루에서 치안현장대응능력 강화를 위해 全 기능이 참여하는 현장 조치 경연대회를 개최하였다. 이번 경연대회는 각 기능별 주요상황(집단폭력, 보이스피싱, 교통사망 사고, 폭발물 발견, 가정폭력 등)에 따른 단계별 현장 조치를 『안·피·수·복』 매뉴얼에 따라 시연하는 방법으로 배움의 장을 마련하고 현장대응능력을 향상시키기 위해 마련되었다.경연대회가 진행되는 동안 내부 심사위원들이 『안·피·수·복』 매뉴얼 항목에 맞게 단계별로 평가
23일 오전부터 고양시에는 150mm 기습 폭우가 쏟아졌다. 해마다 상습 침수지역인 일산동구 풍동 민마루지역은 올해도 어김없이 침수됐다. 이 지역은 주변 하천제방보다 지반이 낮아 여름철 집중호수 시에는 매년 피해를 반복해서 입어 왔다.피해를 막기 위해 고양시는 2009년 펌프장 2개소, 2011년부터 2014년까지는 매년 1개소의 펌프장을 추가로 설치했다. 일산동구청은 올해 5월 25일 심광보 구청장이 참석한 가운데 대화배수펌프장에서 여름철 수해대비 ‘수방장비 현장기동 모의훈련’까지 실시했다.
고양시 일산동구는 5월 25일 대화배수펌프장에서 여름철 수해대비 ‘수방장비 현장기동 모의훈련’을 실시했다.이번 훈련은 여름철 수해대비 현장능력 향상을 위해 각 동 주민센터 담당자를 대상으로 수방장비 현장기동 모의훈련을 진행했으며 수방장비 전문가를 초빙해 양수기, 수중펌프 등 수방장비 작동교육과 효율적 유지관리 방법 등을 교육했다.